Nimeni nu ar fi putut anticipa impactul pe care Vianne urma să îl aibă asupra comunității atunci când ea alege să se mute împreună cu fiica ei într-un oraș francez liniștit. Suntem în 1959, când o femeie misterioasă pe nume Vianne se mută împreună cu fiica ei într-un oraș francez liniștit, de modă veche. În scurt timp, ea deschide un magazin de ciocolată, iar felul în care decide să conducă această afacere va da peste cap moralitatea rigidă a comunității. În magazinul ei de ciocolată se întâmplă lucruri foarte neobișnuite, deoarece creațiile sale îi determină într-un fel inexplicabil pe săteni să se abandoneze ispitei și fericirii. Viața lui Vianne se schimbă imediat după ce un țigan irlandez frumos sosește în oraș.